求职面试 on Hi, I'm 5key

好的简历作品集，需要有层次的表达

Tue, 14 Jan 2025 00:00:00 +0000

TL;DR

0 到 1 项目内容多、链条长，作品集容易写成流水账或全是细节的"论文"。

破局关键是分层表达：第一层讲"项目主线"（面试官能 3 分钟抓到核心），第二层讲"实施细节"（为主线提供弹药，按面试官提问按需展开）。

这不是压缩内容，而是给内容一个可以被快速理解的结构。

在设计师的职业生涯中，能遇到一个真正从 0 到 1 的项目无疑是一种幸运。它的复杂性和系统性让人抓狂，但同样，它也给了你在面试中大放异彩的机会。

当你终于完成了产品背景、行业调研、实际案例、竞品体验分析和设计方案，并把这些成果整理到作品集中的时候，一个疑问突然冒出来：我这些内容该怎么讲？面试官会不会根本就不会看？

0 到 1 项目的优势和困惑

0 到 1 项目的优势显而易见。它能讲的内容非常多，从业务背景到设计落地。

你可以用一个系统化的链路去展现自己的专业能力，也可以从细节中体现你如何深度参与每个环节。但问题也随之而来。很多人在面试的时候，开始心生顾虑：

讲太细：面试官可能对前置研究没兴趣，会觉得你在浪费时间。
讲太少：又担心自己表现不够全面，面试官无法理解你到底干了什么。

于是，有的人选择按部就班，把所有流程从头到尾摊开来讲。还有人干脆一头扎进细节中，试图用竞品分析的表格和数据直接“砸晕”面试官。结果呢？对方可能微微一笑，轻轻地打了个哈欠。

如何破局？分层表达是关键

对于 0 到 1 的项目，最重要的不是“讲多少”，而是“怎么讲”。我的建议是：对内容进行分层，把流程和细节拆开，用不同的方式呈现。

第一层：项目流程，提炼出方案主线

这部分是向面试官展示你思路清晰、能抓住关键问题的能力。

你的表达逻辑可以是这样的：

业务问题：为什么会有这个项目？你要解决什么问题？
核心指标：业务方的关注点是什么？你们设定了什么衡量成功的标准？
产品能力：从业务问题到产品方案，中间的链路是什么？
设计策略：在确定方向后，你具体采取了哪些设计策略来支持目标？
设计方案：最终呈现的产品是什么样的？它解决了哪些问题？
数据验证：结果如何？通过什么数据说明你成功了？

这一层的重点不是细节，而是做了什么、得到什么结论、推动了什么进展。

面试官不需要了解业务的所有背景，但需要知道你的目标是什么，你的方法是什么，你的结果是什么。你是如何通过逻辑推导，逐步解决问题的。

第二层：实施细节，为主线提供弹药

这一部分是用来深入展开的。当面试官对某些结论产生兴趣时，你可以从容地打开“工具箱”，为主线提供更细节的支撑信息。

比如：

行业调研中，你用了哪些方法？得到了哪些关键发现？
竞品分析中，你关注了哪些维度？为什么这些维度很重要？
设计方案中，有哪些具体的创新点？它们如何与核心目标挂钩？

这里的关键是“可展开但不赘述”。细节只是你的支撑材料，而不是主线内容。

好的表达是需要有层次的

不管是面试还是作品集，缺乏层次感的表达往往会让人觉得枯燥乏味。很多失败的案例，问题并不是内容不够多，而是没有组织好内容的逻辑。

试想一下，你有一个非常绝妙的创意。但如果你把所有的细节从头到尾一股脑讲给面试官听，可能只会让人迷失在细枝末节里，不知道你的重点在哪里。

而如果你能先提炼出创意的核心价值，再用关键细节去充实和证明它，面试官会更容易被你的思考和成果打动。

如何让作品集“站住脚”

对于 0 到 1 的项目，作品集的陈述方式其实是可以学习“讲故事”的方法的。

从结果反推整个流程：

用一句话概括项目的最终成果，比如“通过优化流程，成功将操作效率提升了 30%”。再一步步拆解，你是如何达成这个结果的，形成一个清晰的故事链路。

突出个人贡献：

让面试官知道，这个项目中哪些部分是你主导的，哪些地方体现了你的思考和价值。

进入新行业，如何校正你的产品直觉

Wed, 03 Jul 2024 16:34:56 +0000

TL;DR

设计师跨行业（比如从电商到医疗）时，过往的"产品直觉"可能会失效，因为直觉是在具体领域里慢慢建立的。

本文从一次面试案例切入，讲清楚产品直觉的两个来源（用户代入 + 领域深耕），以及如何主动校正直觉，让跨行业 landing 更顺滑。

上个月的一次模拟面试中，一位同学聊了一下她的上一次面试的经历。这是一次线下的面试，面试官和 HR 一起参加。前面的环节聊得都还不错，但在最后结尾时 HR 的一个问题让她有点卡壳了，感觉自己回答得不是很好。

这位同学之前的工作经历都是在电商领域，而这次面试的是一个 toB 的医疗领域，这与她过往的业务领域截然不同。HR 问，虽然你在之前的领域里经验很丰富，但如果来到这个全新的领域，你如何能确保自己的经验和对产品的嗅觉还是同样有效呢？因为之前没有考虑过这个问题，都是将重心放在案例上，以至于一时间没能很好的组织语言，回答得磕磕绊绊。

先撇开 HR 的这个问题。其实转换领域对我们所有人来说都是一个很常见的现象，我们的职业生涯有几十年，不可能一直都处于同一个行业中。面对不同业务、不同行业的用户需求，如何让我们的专业能力和经验能够“平移”到下一个领域中的确是一个需要思考的问题。

我们做设计的经验和感觉往往都是基于在某个特定领域中长期工作而慢慢形成的，无论主动或被动，它都会慢慢的累积，形成对某一领域的直觉，也就是我们的产品直觉。

当我们进入到一个全新领域的时候，这个行业的特性和用户的需求可能是不一样的，比如前面提到的电商 vs 医疗。这个时候我们过去的产品直觉就可能会变得不在可靠了，我们不能再依赖过去的经验和直觉来做设计，而是需要通过学习和研究来校正我们的产品直觉。

这是所有设计师在进入新领域时都需要面临的问题，有些人会在“犯错”中逐步修正，而有些人会主动借助方法来进行快速地校正，来帮助自己更快更好地 landing 到新的业务中。

产品直觉是如何形成的

我们的产品直觉是如何形成的？这个问题我认为可以从两个方面来看，一方面是我们自己作为用户所代入的体验，另一方面则是我们对具体领域或产品的深入理解而形成的。

产品直觉的一个重要来源就是我们自己，作为一个真实用户的使用体验。以前面这位同学过去的电商领域为例，基本上我们大家都是这个领域中的用户。我们可能媒体都在发生在线购物的行为，因此我们对这个领域有着天然的理解和直觉。

以上是本期专栏文章的节选部分，这次我想和大家聊一聊产品直觉，看看如何借助方法来快速校正我们的产品直觉，帮助我们更快的进入到新的领域中。

💡 延伸阅读：

新工作入职的提问艺术：入职新公司，学会问问题才能少踩坑

跨行业面试的作品集策略：设计师的简历作品集应该关注什么？

如何向你的主管和团队介绍 Design System 的重要性

Thu, 07 Mar 2024 16:34:56 +0000

TL;DR

这是一份完整的「向主管和团队推行 Design System」的 PPT 分享内容，覆盖：为什么要做（外部环境变化）、阿里的真实实践案例、设计系统的三种层级、构建思路与三个阶段、以及设计师角色演变。

可以直接拿去给你的老板、团队同学讲清楚 Design System 的价值。

这是节前应邀进行了一次关于 Design System （设计系统）的“布道”分享。我将 PPT 内容进行了一些细化和调整，在这里分享给大家。大家在对内进行宣导的时候可以以此 PPT 为基础，给你的老板、团队同学讲解为什么要做设计系统。

这次分享也是对过往前面几期文章的一个不同视角的“串联”，从这个视角再来回顾这几篇文章相信大家会有更多不同的理解。欢迎大家有时间读完后来群里进一步一起探讨。

本次 Design System 分享 PPT 的内容定位

设计系统的理论和案例，相信大家在日常工作中已经看过不少，也不是本次的分享的重点。因此这份 PPT 不聊细节，而是基于这些年在设计系统、协同过程中的一些感受来给大家聊聊我是如何看待设计系统的。

为什么要做 Design System：价值与外部环境变化

Design System 的价值及重要性

外部环境的变化

互联网早已不是新鲜产物，我们生活的方方面面都已经逐步的互联网化。也正式因此，互联网公司也越来越受到国家政策、经济环境的影响，而身处互联网行业的设计师，我们工作也与之息息相关。

就近一年的观察，我觉得这三块变化和我们还是有很大的关联的，所以先拿出来和大家分享一下：

就像我们每个公司都有自己的目标，政府这个最大的平台也对近 5 年整个国家的数字经济发展有一个明确的目标。这四五十亿的预期增长目标的背后有大量的需求增加，显然依靠现有的生产模式是无法解决的；
今年大形势不太好，所有的企业都在做降本提效。降本很多团队都在做，但光降本还不够，提效同样也需要抓。我还在阿里的时候，你和人聊设计系统，人家没那么感冒。哦一下。你说这个东西可以提效，减少开发周期。那么大家眼前一亮，可以聊聊。
软件开源，也是十四五规划中非常重要的一点。如今的中美关系、国际形势使得大家的意识上越发的明确，国内企业、公司、政府不能长期依赖外部的产品和工具。开源是促进整体发展中非常重要的一环，互联网头部企业比如腾讯、字节、阿里都在其中承担着非常重要的带头作用。

一次关于 Design System 的调研

19 年的 Ucan，我做了一次关于设计系统的工作坊。大家都是带着好奇来参加的，真正在开展设计系统工作的团队并不多。而到了今年我做了一次调研，虽然有效样本只有 100 多个，但还是具备一些代表性的。大家可以看到无论是公司对设计系统的认知，还是投入的程度都有了非常大的变化。

设计师的简历作品集应该关注什么？

Sun, 03 Mar 2024 16:34:56 +0000

TL;DR

面试官看作品集，不是看你"做了什么"，而是看你"解决了什么问题"。

作品集最常见的三个坑：流水账记录、缺少解决问题能力的体现、忽略用户需求。

好的作品集要从"用户需求"切入，展示你看问题、拆问题、解问题的完整思路。

作品集的制作是每个设计师都会经历的工作，也是大家最难做的设计之一。最近两周帮几位会员同学看了不少，我发现大家的文档基本都是至少 30 页打底，有的甚至到了 60 多页，信息量很大。看得出都在想尽可能全方位的向面试官展示自己的能力，但这些冗长的文档里也都出现了一个明显的共性问题，那就是缺少对自己能力优势的有效表达。

这里主要会体现在以下几个方面：

流水账记录。通篇按照时间线将自己做过的项目罗列了一遍；
缺少「解决问题能力」的体现；
忽略了对「用户需求」的关注。

这些问题不仅仅会出现在求职简历作品集里，所有基于文档的“沟通”场景，比如晋升答辩、汇报分享等场景也都会遇到。所以，这一期的文章我想和大家聊聊自己关于作品集、项目的汇报的一套写作方法。

作品集，从你的「用户需求」开始

作为设计师，我们时刻都在思考用户遇到了什么问题，我的这个设计方案是不是能解决他们的问题。可是到了写 PPT、作品集的时候往往却忽略掉了这一点，更多的去想“我”要表达什么，忽略了“用户”想要看到什么。

在阿里这些年做面试官也看了上千篇简历，面试了几百人。从“人肉数据分析”的角度来看，除去定向挖人之外，简历作品集水准较高的候选人确实更容易走到最后。

当然，这不是说作品集水准高就代表能力一定强，而是它能够在一定程度上反映出设计师的思考深度。所以我一直说找人帮忙改简其实并不靠谱，简历虽然改了但你的思维模式并没有发生变化，进入到正式面试环节还是容易出问题。

从用户需求的视角来看作品集

回到「用户需求」，在不同场景下我们的「用户」和「用户需求」都有会存在一些差异。

投递简历时，我们的「用户」是专业面试官、HR，他们会关注候选人的业务背景、专业能力及团队匹配度等；
晋升面试时，我们的「用户」是专业评委，他们会关注候选人挖掘问题的能力、设计过程及发展潜力；
专业分享时，我们的「用户」是设计师，他们会关注你的解题思路以及背后的思考。

如果你也是设计师，正在需要寻求面试过程中的帮助，可以预约我的模拟面试服务。

💡 延伸阅读：

进阶实操方法：好的简历作品集，需要有层次的表达

跨行业面试时的直觉校正：进入新行业，如何校正你的产品直觉

体验设计师未来三年应该如何发展？

Sun, 02 Oct 2022 16:34:56 +0000

TL;DR

体验设计师的未来三年，岗位会继续分化：一条路走向"架构型设计师"（构建设计系统、资产管理、设计运营），另一条路走向"产品设计师"（深入业务、参与决策、从交付到创造）。

继续做通用 UX 是最危险的位置，因为它正是最容易被 AI 和产品经理上下夹击的中间层。

体验设计师 , 突然这个角色在互联网行业似乎已经存在很久了。我从 03 年毕业工作至今，有幸经历了从“美工”到设计师的整个历程。时至今日，这个职能已经逐步被行业、被公司所认可，职能和领域也在不断演变。

15 年左右，我们在阿里开始逐步进行对设计师岗位的优化，从原有的交互 & 视觉调整为体验设计 & 创意设计。

体验设计师岗位的变迁

19 年开始组建集团的设计中台团队后，设计系统一直是我们非常重要的一项能力。在与各业务设计团队的合作中我发现设计团队的工作模式在发生变化，从以往的划分业务接需求，向通过设计系统的“架构设计”进行演变。

经过这几年的不断磨合，设计系统已经成为很多设计团队最为重要的核心能力之一。

在这个阶段中团队中也逐步出现了一些新的工作要求，负责设计系统的构建及推广应用，我将它成为「架构型设计师」。这也是我认为接下来几年体验设计师发展的一个非常重要的方向。

既然有了明确的岗位，我们就需要明确它的工作职责。结合这些年在阿里的实践，我会将其定义为以下三个方面：

架构型设计师的职责

01. 构建设计系统

在当下，架构型设计师的首要职责就是构建业务级设计系统。为业务提供明确的设计约束和指引，帮助团队快速实现业务逻辑，减少不必要的浪费。

这里的设计系统绝对不是做一套风格样式输出 UI Kit，也不是基于 Ant Design 这类的开源系统复制一遍。而是需要真正基于所属领域和业务的特性去解决实际问题，例如在之前介绍 CloudScape Design System 的文章 中所提到的那些 Pattern。

02. 设计资产管理与维护

前面一直和大家提过「齐套」的概念，而它也是架构型设计师非常重要的一项工作。

新的协作模式下，支撑业务的设计师需要基于业务设计系统去实现一个个具体的需求，那么在开始工作之前想过的组件、模板、素材、icon 甚至是文案都应该是准确无误的。

03. 设计运营

在阿里，我们有业务通过设计系统的运作获得了 30% 多的整体提效。但这个结果不仅仅是靠一套好的设计系统，还需要在流程、工具上做大量的工作和运营。

除了设计系统和资产的管理，架构型设计师还需要向外去衔接设计的上下游，去不断优化整体的工作流程来帮助设计系统能真正的落实到底、发挥出有效价值。

随着互联网红利的消退以及经济形式带来对企业降本提效的要求，互联网企业以及设计团队都将面临对生产模式、工作流程的进一步优化。

设计系统已经逐步成为各大互联网设计团队的重点投入方向，我的判断是在未来三年，架构型设计师一定会成为设计团队中最为重要岗位职责之一。关于这个话题的更多讨论，大家可以阅读之前的文章「成为架构型设计师」。

💡 延伸阅读：

职业瓶颈真实案例：做了 5 年互动设计，我遇到了设计师职业发展天花板

宏观环境分析：这两年设计师找工作是不是越来越难了？

新人入职阶段：入职新公司，学会问问题才能少踩坑

本文出自专栏 OFF DESIGN 免费内容

这两年设计师找工作是不是越来越难了？

Sat, 25 Jun 2022 16:34:56 +0000

TL;DR

设计师找工作变难，表面原因是互联网寒冬，深层原因是企业对设计师的价值评估发生了本质变化：从"能画界面"变成"能为业务创造商业价值"。

在宏观上机会依然存在（十四五数字经济规划），但能抓住机会的设计师需要重新思考自己的能力结构。

设计师找工作这两年的确是越来越难。前两天和一位猎头朋友正好在聊这个话题，一些想法分享给大家。

宏观环境：十四五数字经济规划中的设计机会

这两年互联网的形势确实不太好，各大互联网平台多多少少都受到了政策的影响。也正是因此，国内的环境我们更需要关注国家层面的思考。毕竟绑定到「核心的 KPI」才能在获得更好的发展环境。

去年的年底国务院发布了「“十四五”数字经济发展规划」，大家可以关注一下这里面的数字经济发展主要指标。

来源：http://www.gov.cn/zhengce/content/2022-01/12/content_5667817.htm

大家可以算一下 IT 服务业规模、工业互联网平台、网上零售、电商、政务几个领域到 2025 年的预期性增长，加起来有 40 多万亿。

政治、社会、经济三层趋势分析

除去国家对于核心 KPI 的预期，我们也还需要看看整体的宏观趋势。

01. 政治层面

国际形势目前还是相当复杂的。国家鼓励信息技术的自主创新，核心技术自主可控。同时也鼓励各大科技企业的开源，通过技术手段赋能给实体经济，帮助实体经济进行数字化转型。

02. 社会层面

互联网的红利消退，各大互联网企业在 C 端市场基本都已经触顶。加上疫情影响，toB 市场的需求增长迅猛。在线、异地办公已经逐渐成为新的常态。

03. 经济层面

全球经济放缓，企业用工人力成本也在不断持续上升。企业也迫切的需要通过数字化的手段降本提效。而近些年云计算、5G、物联网、AI 等技术的发展也为企业效率提升带来了明显的变化。

企业对设计师的要求正在发生本质变化

从宏观层面上来，无论是 UI 、交互还是 UE，市场的需求是明确存在的。就业环境也会随着整体情况的稳定逐步下来。

当然，这里面依旧发生的很大的变化，对于人才的要求的变化。设计的目的是解决问题，不同的阶段需要解决的问题不一样，设计师的工作也就有所差异。

营利是企业最为重要的目的之一，包括设计师在内的所有岗位都是为之服务的。在大环境的影响之下组织不得不重新审视每一个岗位角色在经营环节中所提供的商业价值。

企业需要解决什么问题？这个问题哪些是设计可以发挥价值的？这些价值点中需要设计师什么样的能力？这些问题才是在目前环境下设计师就业或者说是职业生涯最需要关注的。

💡 延伸阅读：

具体案例：做了 5 年互动设计，我遇到了设计师职业发展天花板

方向选择：体验设计师未来三年应该如何发展？

以上，希望对你有所帮助。

做了 5 年互动设计，我遇到了设计师职业发展天花板

Fri, 24 Jun 2022 16:34:56 +0000

TL;DR

设计师的职业天花板，很少是"能力不够"的问题，更多是"能力结构没跟上行业需求变化"。

当行业从增量走向存量，组织对设计师的期待从"做好界面"变成"推动业务"。

工作 5 年左右的瓶颈期，需要的不是更努力地做设计，而是重新定位自己的能力坐标。

前段时间在群里针对设计系统 Design System 的建设和应用拉了个群并做了一个小调查。回收了 80 多份，不多但也足够反映大致的现状。理了理也给大家做一个分享。

设计师职业发展，是我的会员群中经常被讨论到的一个话题。前段时间正好有机会和一位同学也是集团内的一位设计师有一次喝咖啡的沟通。内容有些意思，记录下来与大家分享一下。

本期主人公：一位工作 5 年的阿里互动设计师 X

这已经是 X 君参加的第五个 618 大促了，与往年不同的是这次结束后他并没有调整休假，而是立马调头回到了了另外两条业务线的迭代工作中。支持的资源在变少，但需求却并没有发生变化。自己似乎已经遇到了职业发展天花板。

X 君是 90 后，美院毕业后没多久就加入了目前这家公司，目前负责两个大型互动产品的设计工作，同时还需要在各类大促期间支持相关互动玩法以及营销活动。

在公司的这 5 年时间过得很快也很充实，密集的项目压得人透不过气，但也带来了更多的机会和挑战。也正是因为其优秀的表现，X 君在加入公司的第四年顺利完成了自己的第二次晋升，成为了互动产品的主设计师，扛起两条核心业务线的设计工作。

一位工作 5 年的设计师对设计师职业发展的困扰

太忙了，而且是周期可预见性的忙。时间几乎全部被工作所占据，以往的爱好被纷纷搁置了。

我对手机 OS 以及很多的创新设计非常感兴趣，以前时间比较充裕的时候会去捣鼓一些小创新。看到自己的一些创意想法在网络上获得了大家的认同，有些甚至出现在了各厂商的发布会上，这种满足感会让我 high 很久，我想这应该就是设计师最纯粹的快乐吧。

但很可惜我已经很久没有打开那些设计稿了。日常的项目交替着各种大促活动，往往一个项目还没结束下一个就开始拉人启动了。画画飞机稿？不好意思，真的没有时间也没有那个精力了。

作为设计师，我们需要跟进项目的完整流程。项目的前期沟通讨论、需求明确后的各种设计产出、开发后的还原度和测试。每天有各种各样的会需要参加，真正设计工作往往只能在结束了一天的会议后加班做，回到家也只想“躺着”了。

设计师话的语权太低了，我们很难对业务产生深度的影响。

视觉表达有种很特殊的魔力，能够带给大家感官上的愉悦。对于自己的专业我还是有自信的，业务方大多数时候很难从专业角度去挑战我们。但这也仅仅是在我的专业领域中，对于业务的决策、活动玩法的设计，作为设计师我们的话语权确实不高，很难插的上手。

产品的背后是商业，商业的目的还是要带来业务指标的增长。从决策链路上我们就已经站在了业务方的后面，大多数时候作为设计师我们很难去挑战他们，甚至连验证的机会都没有。当如如果业务方向从一开始出了问题，我们的设计做得再好也很难获得好的结果。即使有了好的结果，这里面有多少是由设计师给带来的，我们很难讲清楚。

作为项目组的一员，我们还得每天参与到各种沟通会、评审会，业务上的决策建议提了不一定被采纳（除非正好和某些角色的想法不不谋而同），不提又显得自己参与感不足。每天大量的时间都在反复的会议、沟通，真正做设计的时间被压缩得非常紧张。

这些问题叠加在一起，就让很多人整天都在纠结中渡过。除了体累还有心累，但似乎也并没有更好的办法。

做了 5 年互动设计，我遇到了职业发展瓶颈。

有复杂度的业务、持续的有效产出，所以绩效一直都还不错，这也让我的两次晋升都很顺利。但在晋升后的第二年我又有了新的焦虑，自己怎样才能到达下一个层级？新的层级，不进则退，又该如何能让自己一直获得好的绩效结果？下一个阶段应该如何走我开始有些迷茫了。

团队里同层级的设计师有好几个，有些在当前层级已经好几年了；越往上走，对设计师综合能力的要求越高，单凭设计技能是很难有更好的发展的；工作上能使上力的还是做好业务支撑，想从设计侧发起做一些专业深度事情一直都很难，如今的环境，变得更加难了。

说实话，我确实有些困惑了，不知道还能做些什么来帮助自己打破这个“僵局”。

关于设计师职业未来的思考

我坚信设计师应该打造自己独立的品牌 IP，去表达自己对这个世界的认知、对设计的理解。今天大家所看到的一切都有设计参与其中，也有很多设计师心中的「会心一笑」。我想尝试着做做「内容」，用短视频的形式表达我把这些告诉大家，也分享一下我对设计的理解。

图形处理、视频剪辑这些对于我来说都不是问题，每一位设计师都有发现美、发现有趣的能力，我希望自己能用通俗易懂的方式帮助表达出来，让大家了解设计，发现这个世界的美妙。

至于工作本身，我还是比较坚信「设计是来解决问题」，而不是纯粹的信息表达。随着行业的发展，传统的设计师能力竞争力会越来越小，未来的设计师还是需要有更多对业务、商业的理解能力。

13 点 45 分，X 君来回点了几次手机屏幕。离我们取好咖啡坐下已经过去了 1 个半小时，咖啡已差不多喝完，我们的聊天也差不多结束了，相互道别以后 X 君也快步的向着公司方向而去，估计一会应该还有某个棘手的项目评审会在等着他吧。