刚入职新公司时，如何问问题对设计师来说常常是一件让人头疼的事情。满脑子的疑问，却又害怕问多了显得蠢，被同事觉得自己不够专业。于是，问题被默默地藏在心底，想着自己慢慢摸索吧。
最后，当你满怀激情、疯狂熬夜加班，准备打响自己的第一炮时，方案却在讨论的那一刻暴露出了不少偏差。虽然大家并没有责怪你，但从同事们的礼貌微笑里，你仿佛能看到一层不易察觉的尴尬。他们的眼神似乎告诉你：“这位新同学，可能并没有大家期待的那么好。”
你会开始意识到，搞清楚公司的业务背景和现状，才是当下最重要的事情。此时你才明白，不问问题，比问问题的“蠢”更可怕。
没有人指望你刚加入就了解一切。真正让团队失望的，是你在面对疑问时选择沉默，不敢开口。当你不敢提问，怎么能够融入团队，如何去了解业务的脉络，进而做出有效的设计呢？
为什么问问题如此重要？
作为设计师，你的工作远不止是做做设计稿。设计的核心，是在真正理解业务需求的基础上，提出有价值的解决方案，推动产品的前进。可是，如果连业务的基本情况都还没弄清楚，交出的设计方案怎么可能靠谱呢？
想象一下，你满怀信心，花了几天时间精心完成了设计方案，终于准备好召集团队进行评审。结果，当方案一摆上桌，大家的反馈让你有点懵。那些你精心雕琢的设计细节，可能与真实需求严重脱节，功能安排也显得不合逻辑。
更糟糕的是，你意识到这些问题其实应该在前期通过沟通来避免。你明明可以在设计初期问清楚这些背景信息，却因为纠结于要不要问问题，最后把自己搞进了死胡同。
如果在开始前没能把核心需求和目标搞清楚，那么设计就可能完全跑偏。结果不仅浪费了团队的时间，还可能让你成为“误事”的源头。大家虽然嘴上不说，但眼神里的意思已经溢于言表：“下次，记得先问清楚。”
在团队里，大家希望设计师能解决问题，而不是增加麻烦。一次失误，大家或许能理解，笑一笑就过去了。但如果你一直“盲目设计”，凭空猜测，缺乏沟通和反馈，信任就会悄悄溜走，像沙漏中的沙子一样，渐渐流失。
为什么新人总是害怕问问题？
新人不敢提问，大多不是因为问题太难，而是害怕“别人怎么看我”。其实，你真正应该害怕的，不是别人觉得你笨，而是你假装懂，却把事情搞砸了。无知不可怕，装懂才真正可怕。
三大提问阻力：
01. 别人会觉得我很蠢吗？
每个新人都会有这样的担心。“我才刚进公司，怎么敢问这些基本问题，万一让别人觉得我不够聪明？”但你需要明白，没人指望你一进公司就什么都懂。
真正让人失望的，是那些不懂装懂，最后把事情搞得一团糟的人。如果你能坦诚地提问，反而能让人看到你对工作和团队的尊重。
02. 会不会打扰打扰别人？
团队里的每个人都很忙，特别是那些资深的“老同事”。他们看上去忙得像机器一样。但忙并不代表不能问，关键在于你提问的方式和时机。
如果你提前整理好问题，简洁明了地提出，没人会觉得你是在打扰他们，反而会觉得你在节省他们的时间。问得合适，大家反倒会觉得你是个“懂事”的新人。
03. 会不会显得自己没准备？
这种担心也挺正常的。尤其是当你发现，自己能通过文档或调研先找到答案时，再提问可能会觉得不够“专业”。但问题在于，如果你没有先做功课，或者做的功课不够深入，那提问其实是一种对自己工作的负责。
做功课是对问题的尊重，但如果真的无法解决，提问才是提升自己效率的关键。提问不是为了展示自己的“无知”，而是为了避免浪费时间和资源。
你付出的不是“问题的成本”，而是错过答案的代价。在团队里，最容易被浪费的资源就是沟通。你不问，别人不会主动告诉你，而你在盲目猜测和反复修改中耗费的时间和精力，才是最大的成本。
举个例子：
有个新人负责设计一个OMS（订单管理系统）页面，满怀信心地交付给团队进行评审。
结果，设计方案被推翻了：“这个页面的功能布局完全不符合我们流程的要求，我们的用户群体主要是大型企业客户，为什么要设计成这么简单的界面？”
产品经理的一句话让新人有些懵。
如果他在初期就主动提问，花几分钟确认需求和用户场景，这一切本可以避免。结果，不仅浪费了自己的时间，还浪费了团队的时间，甚至让自己成了“误事”的源头。
如何开始问一个好的问题？
问问题，远远不只是开口那么简单，它是一门技术活。什么时候问？怎么问？问到什么程度才算到位？哪些问题最好别问？是我们最需要关注的。这些细节决定了你在团队中的形象，是一个“能搞定事”的人，还是一个“搞不清事”的麻烦制造者。
在接下来的付费内容中，我会跟你聊聊更深入的话题，包括：
- 问问题过程中的常见坑：那些你一问出口，别人就开始翻白眼的问题，为什么总是让你踩到？
- 问问题前的准备工作：为什么有些问题问得精准、有深度，而有些问题让人觉得你毫无思考？秘诀全在开口之前的准备。
- 如何递进式地提问：问一个问题是起点，但问出连贯有逻辑的问题，才是真正解决问题的关键。
- 什么时候提问最合适：提问的时机，直接决定了回答的质量。问得聪明的人，总是能在恰好的时机获得恰好的答案。
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